Conduite du changement - Sondage IFOP

Publié le 25 juin 2010

Est paru lundi dernier un article intéressant sur la perception du changement dans l'entreprise intitulé "Réussir le changement dans l'entreprise"

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Vous avez peut-être remarqué que je suis un peu moins présent ces derniers temps, mois de juin chargé oblige. Toutefois, j'ai pris le temps d'extraire quelques passages de cet article "Conduite du changement"

"A l'inverse, les salariés jugent favorablement un changement de matériel informatique (à 85 %), de méthode de travail ou de process métier (78 %), de projet d'entreprise (74 %) et de direction générale (64 %). Mais ils basculent dans le camp des défavorables pour une restructuration (70 %), un changement de lieu de travail (74 %) et bien sûr une ­délocalisation (95 %)."

Je m'interroge car les 80% de jugements favorables face au nouveau processus métier ou de projet d'entreprise me semble (très) optimistes.En tous cas assez loin de mon vécu et des formations que je dispense sur le sujet. J'y témoigne plutôt d'un ratio de départ 10/80/10 (10% de convaincus/favorables, 80% de tièdes, 10% d'opposants) au démarrage du projet.

A mon sens, une interview des 78% jugeant favorablement le changement de process métier ferait ressortir des compléments du genre "C'est bien à condition que ....rien ne change" ou si peu.
Ceci explique les trésors d'energie et d'habilité qu'il faut déployer pour arriver à faire accepter un projet.

Par contre, l'article précise que " Mais ils basculent dans le camp des défavorables pour une restructuration (70 %), un changement de lieu de travail (74 %) et bien sûr une ­délocalisation (95 %)." Ca, ce n'est pas une surprise.

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