Redressement de projet : avec ou sans le Chef de projet

Publié le 20 janvier 2012

Redresser un projet est une vraie problématique. Sans doute pas la plus simple, et elle mérite réflexion.

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Préventif ou curatif ?

Aujourd'hui, j'ai acquis trois "certitudes" depuis que j'ai créé Coopil. 
   * La première est que le taux de réussite des projets est mauvais et qu'il sera, globalement, très délicat de changer ces facteurs, tant que les dirigeants l'accepteront. C'est comme ça, je ne suis pas certain que cela change, même au 21ème siècle, de manière sensible.

   * La seconde est que l'on sait faire réussir un projet individuel, pour peu de n'être pas trop 'mancho' et bien accompagné. Le compagnonnage l'a prouvé. Par contre, la réussite d'un projet se fait souvent au détriment des autres projets, par un phénomène de cannibalisation des projets entre eux, au niveau des ressources par exemple.

   * La troisième enfin est qu'il faut des sponsors ou des chefs de projets un peu "au-dessus" pour accepter de faire du préventif sur un projet, en donnant les moyens de la réussite au projet, au démarrage. La plupart ont le réflexe " wait & see", compréhensible mais fatal dans bien des cas.

En résumé, le préventif est rare en mode projet. Les sponsors lancent les projets, on corrigera la situation si besoin est.

Avec ou sans le chef de projet ?

De fait, cela pose la question du curatif. Nous connaissons tous des projets en perdition, mal en point, perdus. Je les appelle les projets "Morts-vivants", déjà enterrés, où seule l'équipe projet y croit encore alors que le projet est déjà mort au niveau direction. Les équipes projet sont comme les maris trompés : les derniers au courant.

La plupart mourront. Amen !

Mais pour ceux, stratégiques, qui ne peuvent pas s'arrêter (trop d'enjeux pour l'entreprise etc...), comment faire ? Se pose alors la délicate question du redressement de tels projets. La première question à se poser est la suivante "Faut-il garder ou pas le chef de projet ?".

Le réflexe habituel est de changer le chef de projet. Parfois cela fonctionne, parfois pas. Dans tous les cas, c'est discutable par rapport au respect des personnes. Le plus souvent, il faudrait pour être équitable, 'virer' le chef de projet et le sponsor, les torts étant bien souvent très partagés. Dans les faits, c'est le chef de projet qui trinque.

Dans le cas d'un projet en perdition ou faisant du sur-place et ne pouvant être arrêté, faut-il ou non garder le chef de projet en place ?

Mon opinion est "Oui, il faut lui donner sa chance". J'ai accompagné environ 100/150 chefs de projets, tous ont réussis, tous n'avaient pas forcément 150 de QI et des capacités de leadership hors du commun. Donc, presque tout le monde peut réussir un projet. 
Ceux nommés sur un projet stratégique pour l'entreprise ont en général le profil qui va bien pour réussir.

Cauchemar en projet

Pour paraphraser une célèbre émission de cuisine, le but n'est pas de changer le chef ou l'équipe en place mais bien de redonner une dynamique à l'équipe. En lui évitant les querelles internes, les rôles flous, les menus trop compliqués, le manque d'hygiène.
Redresser un projet, c'est la même chose. Si le chef de projet est partant, si le sponsor l'est également, et dans le cadre d'un engagement à trois entre le chef de projet/le sponsor et le
pilote.
Alors tout est possible et la recette est un subtil compromis de compagnonnage projet, de coaching individuel et de coaching d'équipe. J'y reviendrai.

Le redressement de projets stratégiques est mon objectif de développement 2012, si vous avez des " cas", je suis prêt à intervenir ou à échanger sur le sujet !

Tannguy

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