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Publié le 26 août 2011
Savoir classer un projet est critique pour sa réussite car cette classification va conditionner le choix de son chef de projet.
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La classification proposée ci-dessous, baptisée GIC, est une réflexion sur le sujet. Elle est basée sur les critères clés de caractérisation d'un projet, tels que j'ai pu les observer sur quelques centaines de projets. Elle va plus loin que la simple classification par métier existante.
L'amplitude Géographique :
Il est évident que caractériser un projet par son amplitude géographique est clé. Ou plutôt par l'amplitude géographique de ses acteurs. Où sont les équipiers du projet, les utilisateurs, le sponsor, les décideurs ?
Il est possible de distinguer 3 niveaux :
* Les projets Locaux. Le projet couvre un seul site ou des sites très proches (L), parfois avec un site distant (L+). la proximité des acteurs est la règle.
* Les projets Nationaux. Les acteurs sont sur plusieurs sites sur un même pays(N), éventuellement avec un ou deux sites mineurs dans un pays limitrophe (N+).
* Les projets Internationaux. Le projet est véritablement réparti sur plusieurs pays (I) mais aussi probablement sur plusieurs continents (I+).
On le voit, conduire un projet dans le premier cas est très différent du dernier : la culture, la langue, le décalage horaire, la capacité à se déplacer etc...
La forme d'Investissement
Le projet a besoin d'un budget. Celui-ci peur revêtir plusieurs formes.
* OPEX : Certains projets sont financés par des ressources internes. C'est le temps passé par les collaborateurs de l'entreprise qui permet de progresser. Le budget du projet est alors majoritairement celui de fonctionnement de l'entreprise. C'est un budget OPEX(O). Parfois, quelques investissements sont nécessaires (O+)
* MIXTE : Le budget du projet est réparti dans des proportions 40/60 entre les deux types de financement. Si le projet est majoritairement Opex (M), sinon majoritairement Capex (M+)
* CAPEX : Il est nécessaire d'investir dans les équipements, des contrats, des matériels. Cette part du budget projet est prépondérante. En dehors des règles comptables de l'entreprise, on parle alors de budget CAPEX(C). Le projet est également parfois soumis à des règles de trésorerie fortes(C+)
Les projets CAPEX demandent des compétences différentes des projets OPEX, sur le suivi financier, la contractualisation etc...
La forme de Complexité
Tout projet se heurte à des difficultés. Elles sont souvent imbriquées mais on rencontre 3 types de difficultés
* Techniques : La complexité du projet tient à son innovation technique, à sa mise en oeuvre opérationnelle (T). Ces nouveaux outils induisent quelques changements d'organisation ou des formations (T+)
* Humaines : Le projet est complexe car il va rencontrer de nombreuses résistances au changement, remettre en cause des organisations (H). Il est suivi par le comité de direction, ou par les Organisations du personnel (H+)
* Politiques : Le projet est au centre d'enjeux politique (interne ou externe à l'entreprise) qui va rendre toute décision très compliquée. Les décideurs sont multiples et en concurrence mais en secteur privé(P). Le projet est aussi parfois dans un contexte politique réel, avec des élus, en secteur public (P+).
Dans ce cas-ci, le savoir-être entre un projet technique et un projet politique sont très éloignés. Expertise dans le premier, jeu d'échec dans le second.
Une classification efficace ?
Cette catégorisation des projets permet d'attribuer à un projet une caractéristique en 3 lettres. Prenons quelques exemples parmi des projets réels de mes clients
Exemple 1 : un projet SAP dans un groupe international. C'est un projet I+M+P : projet sur plusieurs continents, avec des gros investissements en Opex et Capex et très politique.
Exemple 2 : Gros projet industriel dans l'industrie lourde. C'est un projet LC+T+ : projet sur un seul site, avec des très gros investissements industriels mais dans une organisation compréhensible, avec une petite équipe interne, où la difficulté est avant tout technique.
Exemple 3 : Mise en place d'un réseau de santé, catalogué LOP+. Proximité, pas d'investissement, mais des acteurs innombrables et politiques (à tous les sens du terme).
Vous pouvez essayer avec votre projet, cela permet de classer tous les projets efficacement. Sur cette base, il est ensuite possible de choisir un chef de projet adéquat.
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