Recette du succès façon Merlin

Publié le 30 juillet 2010

La recette (presque) miracle pour réussir votre projet !

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Formation chef de projet informatique

Publié le 23 juillet 2010

Quelles sont les particularités de la formation d'un chef de projet informatique par rapport aux autres chefs de projets ? Bonne question !

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Sujet vaste ! Dont je n'ai nulle prétention de faire le tour en un seul billet. Bien qu'en contact permanent avec des CP informatique, j'en accompagne peu (environ 10% de mes clients) alors qu'ils représentent sans doute la majorité des chefs de projets au sens large aujourd'hui.

Mais c'est une population très disparate qui couvre des réalités très différentes. On trouve la définition sur le CIDJ "chef de projet informatique". Mais sur le terrain, la réalité est plus contrastée :
* Par le niveau de formation tout d'abord où le titre est attribué à un développeur en charge d'une équipe de 2 ou 4 personnes - et peu en contact avec les utilisateurs - mais aussi à un ingénieur, chargé de conduire un projet international.
* Par la taille du projet donc. Conduire un projet web local est assez différent de conduire un projet de gestion documentaire pharmaceutique ou un ERP.
* Par le poids du CP SI par rapport au business. Dans certains cas, il est très puissant, dans d'autres il est petite main. La situation idéale reste l'équilibre comme décrit dans le billet "Le difficile équilibre Buisness/SI".

Bref, lorsqu'on me présente un chef de projet informatique, je ne suis pas plus avancé. Par contre, ils ont au moins un point commun : penser être des professionnels de la conduite du projet. 
Petite illustration : la partie "Chef de projet" de Wikipedia sur laquelle j'ai sensiblement contribué était à l'origine uniquement informatique et l'auteur de l'époque avait une vision pour le moins réduite du métier.
A coté de ça, je connais quelques CP SI à qui je n'ai pas grand chose à apprendre (et qui pourraient sans doute m'en apprendre) !

En résumé, le terme "chef de projet informatique" est à l'image du management de projet : un fourre-tout pas très clair où l'on trouve le pire comme le meilleur, comme déjà évoqué plus généralement dans "Formation chef de projet : le maquis".

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Formation conduite de projet (Video)

Publié le 16 juillet 2010

Parmi la vaste offre de formation en management de projet, je vous propose une excellente video (en anglais) de Rita Mulcahy. Je n'ai pas l'honneur de la connaitre mais , en quelques minutes d'introduction de son cours de management de projet, elle revient sur certains points clés :

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* 34% des projets réussissent - 43% sont en dépassement de coûts
* Les outils de management de projet vous aident mais ne vous disent pas comment conduire un projet (voir interview PMP)
* Les livres ne servent à rien (ou si peu) en management de projet (Snif, c'est mon coté éditeur & auteur qui parle)
* Conduire un projet est à une technique, puis une science et enfin un art (comme l'équitation)
* La question de base à se poser "Qu'est votre projet?"

D'autres modules de formation sont disponibles. Du bon boulot. Un bon guide de gestion de projet.

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Facteurs de succès des projets

Publié le 09 juillet 2010

Une récente étude du Standish Group reprend le taux d'échec des projets. Mais intéressons-nous plutôt aux facteurs de succès de management de projet.

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Je ne crois pas avoir déjà écrit de billet sur le sujet. Autant pour moi. Les facteurs de succès tournent autour de 4 ou 5 volets :
* L'implication des utilisateurs (20%)
* Le soutien des responsables (15%)
* Des objectifs clairs (15%)
* Un Chef de projet expérimenté (15%)
* Jalonnement de projet (10%)
* Autres (25%)

Les chiffres varient assez peu en fonction des sources et des époques. On notera au passage que l'outil (informatique de planification) n'apparaît pas dans la liste (encore une fois me direz-vous) !

Le plus intéressant est la façon d'interpréter les facteurs de succès. 

Comment impliquer les utilisateurs de projet ? En lançant des ateliers d'expressions de besoin, en menant une conduite de changement digne de ce non, avec étude d'impact et plan de communication.

Comment obtenir le soutien des responsables ? En formalisant avec eux la fiche de projet. Grace à des comités de pilotage efficaces. En comprenant leurs attentes.

Comment obtenir des objectifs clairs ? En structurant le projet, avec le sponsor et l'équipe projet. En faisant valider ces objectifs de manière formelle.

Comment jalonner le projet ? En travaillant avec l'équipe, une fois le projet structuré et son contenu clarifié.

Etc..

Donc, conclusion : qui est capable et responsable de ce travail ? Le chef de projet bien entendu. Ne tournons pas autour du pot : la réussite d'un projet est d'abord l'oeuvre du chef de projet. C'est lui qui va décider des ateliers, aller voir le sponsor, travailler le contenu et les dates-clés avec l'équipe. 

Bref, la réussite d'un projet est à 80% due au chef de projet. Un bon chef de projet, ça vaut de l'or (littérallement) !
On connait les raisons d'échecs des projets, les facteurs de succès, les bonnes pratiques. Alors pourquoi n'arrive t-on pas à améliorer le taux de succès des projets ?

Parce qu'on se trompe de cible : on investit sur les outils et peu sur les hommes. On préfère la formation théorique à la formation pratique. On ne professionnalise pas assez le rôle de chef de projet. Même si des progrès sont faits avec les certifications.

Mais à bien y regarder : on a très peu de données statistiques en management de projet. Qui sont les chefs de projets, quels sont leurs profils, comment sont-ils nommés, combien de temps font-ils ce travail, comment se répartissent-ils (SI, BTP etc...), combien sont occasionnels etc...
Tant que nous n'aurons pas ces données élémentaires de réflexion, la profession continuera à 'bricoler', de façon empirique en ressassant sans cesse les mêmes facteurs de succès.

Bref, y a encore du travail pour les 10 prochaines années !!!!

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Sites utiles pour les chefs de projets

Publié le 06 juillet 2010

Ce billet est complémentaire du billet "Sites Web de management de projet" et a pour vocation de recenser les principaux sites connexes présentant un intérêt pour un chef de projet. Il sera donc mis à jour au fur et à mesure de mes investigations.

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* Site lean manufacturinG/Projet industriel : La société Prism Conseil/Ingénierie industrielle propose une série d'articles sur les outils Lean manufacturing mais aussi un bon résumé des outils Pert & Gantt. A voir

* Site Management collaboratif/innovation : Le management de l'innovation et du management participatif est au coeur de ce site In-Principo, avec un blog assez riche qui mérite d'être parcouru.

* Site management de Transition : Peu connu, c'est pourtant une alternative interessante dans certaines situations. Ce site MCG Managers propose un livre blanc qui permettra de vous éclairer sur le sujet.

* Site Interculturel Asie: Ce n'est rien que dire les difficultés des chefs de projets internationaux avec l'Asie. Un site avec des interviews télé de Bruno Marion pour une première approche.
*Site Management risques interculturels : Avec une approche un peu différente du précédent, le site de Benjamin Pelletier propose en particulier une analyse de l'échec de la Logan en Inde qui m'a bien plu...

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